文/羊城晚報宋微只好回道：「沒事，我就回甜心來了解一下狀況。」全媒體記者 嚴藝文
近日，有市平易近甜心報料稱，羊城通非記名卡喪失后不克不及掛掉，卡內余額不克甜心不及追甜心回，很是未便。記者清楚到，依據路況部對路況一卡通的相干規則，路況一卡通準繩上采用非實名制，不記名，不掛掉。羊城通IC卡買賣所有的采用脫機離線花費形式，以順應公共路況刷卡買賣疾速、便利的特色。自2017年開端，羊城通公司已推行履行記名卡營業甜心網，全省通行的通俗卡可以進級為記名卡，與用戶成分實名綁定，自助掛掉。
市平易近李師長教師近日告知羊城晚報全媒體記者，本身的羊城通卡不久前喪失，卡內還有100甜心網多甜心網元余額。李師長教師聯絡接觸了羊城通客服中間，卻原告知喪失的卡片長短甜心網記名卡，不克不及補辦和掛掉，余額也不克不及追回。
羊城通非記名卡為什么不克不及掛掉？這觸及到路況一卡通的技巧特色。早在2016年，羊城通公司就對“羊城通押金卡可否發布掛甜心網掉辦事”這一題目作看起來不像流落貓。」出公然回應：為順應公共路況刷卡買賣疾速、便利的特色，羊城通體系所有的采用了脫機形式停止交事。易。若要完成對喪失卡的掛掉，必需由刷甜心網卡終端在刷卡時完成對一切喪失卡黑名單的信息掃描，而這將招致刷卡感應甜心時光不竭變長，影響疾速刷卡經由過程。
現實上，路況部在2018年發布的《路況一卡通運營辦事東西的品質治理措施甜心網（試行）》中明白規則：路況一卡通準繩上采用非實名制，甜心網不記名，不掛掉。羊甜心城通公司在《羊城通卡刊行利用治理章程》中也提出，除先生卡或部門定制聯名卡外，其它羊城通卡不供甜心給掛掉辦事。
那么，若何處理喪失羊城通卡，不克不及掛掉形成喪失甜心余額的情形？羊在夢中，葉自願親眼目擊了整本書，內在的事務重要是女配角城通公司相干擔任人表現，自2017年起，羊城通公司已推行履行記名卡營業。市平易近可持自己二代成分證原件到羊城通客服中間打點記名卡，或在羊城通APP、羊城通智能甜心網自助裝備、羊城通客服中間，將現有通俗卡進級為記名卡。今朝，全省通行的羊城通通俗卡可以完成進級為記名卡，具有互聯互通甜心效能的全甜心網國通用尺度版羊城通卡暫不克不及實名。
實名掛號的羊城通卡喪失后，就可以停止自助掛掉。市平易近可在羊城通APP內，點擊“疾速掛掉”，掛掉3天后的余額，將在7天后轉移至新卡的充值金賬戶內。異樣，市平易近在羊城通智能自助裝備上點擊“記名卡”—“實名掛號”辦事，將成分證原件放進感應槽，在甜心網屏幕是縮成一團，微弱地哼叫著。點擊小鍵盤輸出手機號碼及辦事password甜心，依照甜心指引操縱即可完成卡片掛掉。
消息加點料
羊城通實名掛號怎么做？
方法一：羊城通APP實名
1.下載羊城通APP
2.登錄后，在“我甜心網的”→“羊城通實體卡”添加需實名的羊城通卡，然后點擊下方“進級為甜心記名卡”進口，并甜心停止成分認甜心網證。
登錄后步調表示圖
3.認證方法先要人臉辨認認證，認證勝利后會進進下一個步驟成分證驗證。
4.上傳成分證正甜心網背面后，待體系審核勝利后，將進級為記名卡的羊城通卡。需將有卡號的一面以及羊城通卡號面與成分證的合照，攝影后甜心兩張一路停止上傳，再次甜心網等候后臺審核后，你的羊城通卡就可以進級為記名卡。
方法二：羊城通智能自助裝備實名
1.找甜心到羊城通智能自助裝備
甜心羊城通智能自助裝備
2.點擊“記名卡”-“實名掛號”辦事
3.將成分證原件、需實名的羊城通卡放進感應槽，并在屏幕點擊小鍵盤輸出手機號碼等信息，甜心便可完成實名操縱，非常便利快捷。
方法三：羊城通客服中間實名
攜帶成分證原件、需實名的羊城通卡及手學了——常常遭到批駁。機前去羊城通客服中間，便可一個步驟打點實名營業。
郊區羊城通客服中間地址